为响应国家“发展现代医药物流”的政策导向，海川医药应运而生，并通过将智能化解决方案与医药流通的实际需求深度融合，开创“四方共赢”的生态模式，对于医药流通行业物流系统建设与升级具有示范与参考价值。

　　为深化医药卫生体制改革，2017年国务院办公厅对外发布《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，其中明确指出药品供应保障制度是深化医改的重要内容，应鼓励大型医药流通企业发展现代化仓储物流，加快医药储运管理和系统信息化建设，推动药品流通企业转型升级。为响应国家“发展现代医药物流”的政策导向，满足医药流通行业集约化转型需求，陕西海川医药有限公司（以下简称“海川医药”）在2019年应运而生。

　　作为陕西数字医药产业园主导建设的专业第三方医药物流企业，海川医药自成立以来致力于为制药企业、医药商业公司提供全方位的供应链解决方案。如今，凭借完善的配套设施和优质服务，海川医药已将陕西数字医药产业园建设成为西北地区最大的医药流通枢纽网络，吸引了包括京东健康、重药陕西在内的40余家行业龙头企业入驻，服务网络已覆盖全国70个城市、近10万终端企业，B2B订单日处理能力高达28万行。值得一提的是，海川医药在智能物流领域的创新实践，更是为医药流通行业转型升级提供了重要范本。

　　为深入解析医药流通行业的物流创新路径与行业价值，本刊记者对陕西海川医药有限公司总经理肖作红先生进行了深入对话。

　　记者：首先请您简要介绍一下医药流通行业的整体发展现状如何，当前整体市场需求呈现怎样的特征？

　　肖作红：近年来，在政策引导和市场驱动下，医药流通行业正经历深刻变革。一方面，医药流通企业开始进行深度整合，纷纷向规模化、自动化、数字化转型发展；另一方面，在人口老龄化背景下，医药流通行业市场需求持续增长，但行业整体利润空间却受到一定挤压。同时，监管部门对新进入者设立了更高的准入门槛，推动医药流通行业向高质量发展迈进的步伐。

　　当前，医药流通市场的发展特点也愈发明显：市场集中度持续提高，国药、上药、华润、九州通等头部企业已掌控近半市场份额，行业竞争格局加速分化；市场需求结构发生深刻变化，慢性病用药需求因老龄化及高血压、糖尿病高发而激增，带动基层医疗机构药品销售规模扩大；伴随治疗方式多样化发展，j9.com官网医疗器械和生物制剂的流通需求快速增长，这对专业冷链物流服务能力提出更高要求。此外，行业服务模式持续创新，处方外流至零售药店，加速促使药店向提供慢病管理、医保对接的“健康服务站”转型；与此同时，第三方物流企业也在积极运用数字化技术，全面提升供应链运营效率和服务质量。因此，医药流通企业必须通过深度技术赋能，加快普及智慧物流与优化管理来应对物流挑战。

　　2024年，医药流通行业零售终端占比小幅提升，而公立医院渠道在医保控费等政策影响下持续收窄。值得关注的是，零售渠道尤其是医药电商将超越传统渠道成为核心增长引擎，而公立医院的市场份额预计将进一步萎缩。渠道结构的深度调整，正在加速推动行业向“院外市场+创新药”的双轨并行模式转型。

　　记者：您认为，在医药流通行业快速发展过程中，物流的价值和重要性体现在哪些方面？

　　肖作红：现代物流体系正经历从配套服务逐渐向产业核心引擎的战略性转变。物流作为医药流通行业的“主动脉”，其价值主要体现在广度、深度、速度、安全度等四大核心维度：

　　一是物流网络覆盖的广度，通过构建多级枢纽网络，实现“多企多品多源”的集约化管理，有效破解城乡配送壁垒。

　　二是专业服务的深度，如海川医药依托智能温控仓储体系和医疗器械药品协同管理体系，可严格满足GSP认证的各项规范要求。

　　三是时效响应的速度，通过智能调度系统与自动化设备的应用，能够支撑起紧急药品“10分钟出库—2小时送达”的快速响应能力。

　　四是在安全维度方面，企业能够通过数字授信、仓单质押和温湿度双频监控等技术构建的全链条防断链体系，为药品安全提供坚实保障。

　　未来，随着无人机配送、AI大模型等新技术的深度应用，物流将继续引领医药行业向着更高效、更安全、更普惠的方向发展。现代医药物流正通过枢纽化布局扩大服务广度、专业化管理拓展服务深度、智能化升级强化时效性、全链条追溯确保安全性，推动整个医药流通行业从成本中心向价值引擎转型。

　　记者：请问您是如何主导和推动海川医药物流体系建设的？在物流服务和数智化建设方面有哪些重要举措？

　　肖作红：物流作为保障药品安全与质量的核心防线，通过严格的温控和追溯体系守护着每一粒药品的生命周期。海川医药秉持“不卖一盒药，专注服务药企”的差异化定位，通过创新的“多库合一”运营模式和智能化技术应用，有效破解了传统医药流通“一企一仓一车队”的资源分散、运营成本高等难题。目前，海川医药已发展成为区域领先的医药物流服务提供商，建立起覆盖医药全产业链的智慧物流服务体系，以专业化的解决方案满足医药流通领域的多元化需求。

　　在基础物流服务方面，海川医药可提供涵盖药品、医疗器械及生物制品的全链条服务，通过专业化仓储管理、精准分拣复核以及多温区配送解决方案，确保各类医药产品在流通过程中的质量安全。基于对行业特性的深刻理解，着眼于内外兼修的管理升级，我特别提出了“五星管理体系”，即追求效率最高化、质量最优化、成本最低化、安全无事故、人员高素质，确保各环节的规范运作。

　　在数字化建设方面，海川医药依托先进的订单管理、仓储管理和运输管理系统，结合数字孪生技术平台，实现药品全流程可追溯和智能化调度。此外，为响应国家创新驱动发展战略和医药流通产业升级需求，特别是《秦创原创新驱动平台建设三年行动计划（2024—2026年）》的政策号召，海川医药建设了全国规模最大、效率最高、标准最严的医药物流枢纽之一——海川智能仓，其中包含全国最大的单体库（78万立方米）及冷链库（1.5万立方米），实现超大规模实时调度，日处理30万订单行，支持6万箱日出库量，峰值销售额达1.2亿元/日。立足陕西区位优势，海川医药构建起覆盖整个西北地区的医药配送网络，有效提升药品配送效率，服务范围延伸至“乡镇级”基层医疗终端。

　　在技术创新方面，海川医药智能仓打造的医药数字孪生物流中心开创行业先河，应用的AGV“货到人”拣选系统使效率提升3倍，AI视觉复核将差错率控制在0.01%。如今，海川医药实现了全国ToB业务订单处理能力最强、整体拣货突破28万条的运营能力，同时为社会提供了3000多个就业岗位，年产值蓝图达300亿元，年纳税3亿元。

　　记者：当前阶段，医药流通行业的市场需求呈现出哪些新特征？对物流体系建设提出哪些新要求？

　　1.医联体协同深化：随着医联体建设深入推进，基层医疗机构药品配送频次显著增加，对物流体系提出“多级穿透”的新要求。

　　2.业态多元化爆发：在互联网经济推动下，线%，DTP药房单店年均销售额达1.5亿元，催生出对“小批量、高频次”订单处理能力的需求，同时针对慢病等特定病种的专属供应模式也在快速发展。

　　3.供应链碎片化：处方外流规模突破2000亿元大关，使得供应链日趋碎片化，要求零售终端与医院、电商平台实现实时数据互通。

　　与之相应，医药流通行业面临的挑战也是多种多样。例如：多品类药品差异化储运标准的执行难度上升；城乡配送网络发展不均衡；随着监管政策趋严带来的合规复杂度提升。这些变化要求物流体系必须具备强大的供应能力以适应多业态并存的市场环境；需要转变传统配送模式，实现直达终端（包括乡村）的服务能力；同时还要提升集约化运营水平。海川医药所构建的现代化物流体系，正是针对这些市场需求变化做出的战略响应。

　　记者：在推进医药流通行业现代化转型的过程中，海川医药曾遇到过哪些阻力或挑战？又是如何应对的？

　　肖作红：一方面，传统医药企业对第三方物流服务的合规性普遍持怀疑态度，长期形成的“自建仓”思维模式根深蒂固，导致第三方物流企业面临获客困难、利润空间受限的经营困境；另一方面，快速演进的数字经济形态与相对滞后的物流行业标准体系之间存在明显矛盾，特别是智能化仓储建设需要巨额资金投入。例如，单个智能仓库的投资规模就超过2亿元，过重的固定资产投入给企业带来巨大资金压力。此外，入驻企业出于商业机密保护的考虑，对经营数据共享存在明显顾虑，这种不信任感更难以打破行业间的信息壁垒。

　　为突破当前医药流通行业的发展瓶颈，海川医药采取了“多管齐下”的创新路径：首先，充分运用数字化技术手段重构业务流程，通过构建“全方位跨界服务+产业供应链”的创新模式，打破传统业务边界，整合上下游资源，形成协同发展的产业生态；其次，在实施策略上，采取“小步快跑”的渐进式技术升级路径，通过分阶段验证技术可行性，控制投资风险，确保技术应用的稳健推进；最后，要以实际价值创造说服合作伙伴，如通过实证数据展示企业降本75%的成效，以此推动产业链各环节开放系统接口，消除数据壁垒，为医药流通行业转型升级提供可操作的实践框架。

　　记者：在您看来，海川医药在物流数智化方面的探索尝试，对于医药流通行业发展升级有哪些参考与借鉴？

　　肖作红：在构建医药流通协同生态体系的过程中，海川医药通过“三个数字化”战略，即数字化流程、数字化管控、数字化赋能，与产业链合作伙伴创新打造了三大协同模式：

　　第一，在数据共享方面，我们与重药陕西等行业领军企业共建医药库存智能调剂平台，通过实时数据互通和智能匹配算法，帮助提升园区企业库存周转率，实现跨企业、跨区域的库存可视化管理和智能调配。

　　第二，在应急保障领域，海川医药整合了专业化物流资源，包括30辆专业冷链车、60余台常温配送车以及400台三方协作车辆，构建起覆盖陕西全省的“10分钟处理—2小时直达”的应急配送网络。

　　第三，在产融结合创新领域，海川医药联合金融机构首创“数字资产授信+仓单质押”的供应链融资模式，通过创新的融资模式和园区企业库存共享调剂机制，有效降低企业融资成本50%，不仅缓解了中小医药流通企业的难题，更为行业生态优化提供了新思路。

　　事实上，海川医药真正实现“技术扎根场景”的发展理念，通过将智能化解决方案与医药流通的实际需求深度融合，开创“四方共赢”的生态模式，为制药企业优化供应链、为医疗机构提升配送效率、为商业公司降低运营成本并最终让患者获得更安全便捷的用药服务。海川医药一直秉持采用集约化、智能化的运营模式，不仅通过集中仓储管理和智能技术应用显著降低了行业整体运营成本，提升了药品流通质量管控水平，也为监管部门提供了可复制的规范化管理样本，推动中小医药经营企业向标准化、专业化方向发展。更重要的是，海川医药的实践证明了现代物流技术不仅能提升效率，更能创造新的产业价值，为医药流通行业从传统配送向智慧供应链服务转型指明了方向。返回搜狐，查看更多

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